AGB & Versandkosten
VERSAND
Caros Zuckerzauber liefert europaweit, auf Anfrage auch weltweit :-)
günstige Versandkostenpauschalen für beliebig viele Artikel und ohne Gewichtszuschlag:
kostenloser Versand / Versandkostenfreigrenze Österreich 4,90 ab nur 35.- Warenwert immer versandkostenfrei! Deutschland 5,90 ab nur 35.- Warenwert immer versandkostenfrei! Deutschland mit DHL 6,90 ab nur 59.- Warenwert immer versandkostenfrei! Europa 9,90 ab nur 100.- Warenwert * versandkostenfrei! Schweiz und UK 12,90 ab nur 250.- Warenwert * versandkostenfrei!
> Du kommst aus Deutschland?
Freu dich, für dich gibts zusätzlich bis zu 3 Prozent Rabatt!
Da wir unseren Firmensitz in Österreich haben, ist der Shop-Standard die (höhere) österreichische Umsatzsteuer von 20% und 10%
Wenn Du eine deutsche Lieferadresse angibst, dann enthalten die Preise die deutsche Umsatzsteuer von 19% und 7%
Diese Differenz wird automatisch in Abzug gebracht. Somit sparst du bei uns zusätzlich 1-3 Prozent :-)
> Vorbeikommen und gleich mitnehmen?
alle Infos hier -> https://shop.zuckerzauber.at/Impressum
* bei Bestellungen mit Rollfondant für die Versandzonen Schweiz, UK und Europa kann die Versandkostenfreigrenze wegfallen und die Lieferung sich verteuern (siehe Warenkorbhinweis)
LIEFERZEITEN
Die durchschnittliche Postlaufzeit beträgt:
Werktage Österreich 1 bis 3 Deutschland 1 bis 4 Europa 2 bis 11 Schweiz und UK 3 bis 14
LIEFERUNG
Wir liefern per Post oder Paketdienst - in der Regel innerhalb weniger Tage.
Alle unsere Artikel sind lagernd, dennoch werden wir Lieferverzögerungen nicht immer vermeiden können. In solchen Fällen können wir deinen Auftrag auch in Teillieferungen ausführen, selbstverständlich fallen nur einmalige Versandkosten an. Über Lieferverzögerungen informieren wir Dich umgehend.
Sollte Deine Lieferung unvollständig oder beschädigt sein, melde uns das bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (bitte inklusive Foto des Schadens) per Email. Nach Ablauf dieser Frist ist es uns leider nicht mehr möglich die beschädigte Ware zu ersetzen bzw. gutzuschreiben. Äußerlich ersichtliche Transportschäden sind von Dir gegenüber dem jeweiligen Zusteller zu melden.
Rücksendekosten für unfrei retournierte / nicht angenomme Sendungen sind von Dir zu tragen. Die Höhe entspricht den tatsächlich entstandenen Kosten. Auch sind in diesem Fall die Hinsendekosten und etwaige Nachnahme Gebühren von Dir zu tragen. (Die Versandkostenfrei Grenze gilt in diesem Fall nicht)
Wir liefern nach Deutschland, gegen einen geringen Aufpreis, auch mit DHL - damit ist dann auch eine Belieferung von DHL Paketstationen möglich.
DRINGEND?
Falls Du per Vorauskasse (Überweisung) bezahlst, beachte bitte, dass wir erst nach Geldeingang (kann bis zu 3 Werktage dauern) versenden.
Mit den Zahlungsmethoden Sofort, Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme besteht diese Verzögerung nicht.
ZAHLUNGSMETHODEN
(im Warenkorb auswählen)
Vorauskasse (Bankverbindung findet sich auf der Eingangsbestätigung)
Kauf auf Rechnung - nur nach individueller Freischaltung! (für Detailinfos hier klicken)
Sofort (direkt über eine sichere Verbindung via sofort.de - keine Anmeldung notwendig, du benötigst nur deine Online Banking Daten) Für folgende Länder verfügbar: Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Italien, Polen, Ungarn, Frankreich und Spanien.
PayPal (direkt über eine sichere Verbindung via PayPal)
Kreditkarten (direkt über eine sichere Verbindung mit Kreditkarte via PayPal - keine Anmeldung notwendig)
(Es ist möglich, dass PayPal nicht für alle Länder / Kunden eine Gastzahlung ohne Eröffnung eines PayPal Kontos zulässt!)
Nachnahme (nur für Österreich / + NN Gebühr)
Barzahlung (beim Einkauf direkt vorort)
Bei Selbstabholung kannst du bei uns vorort auch mit Bankomat oder Kreditkarte bezahlen.
Hast Du versehentlich eine falsche Zahlungsmethode gewählt?
Du möchtest nun aber schnell und sicher per Sofort, Kreditkarte, Paypal, Apple oder Google Pay bezahlen?
Mit den untenstehenden Links / Buttons kannst Du bequem die Gesamtsumme bezahlen.
Sofort BEZAHLLINK
Du findest auf Deiner Eingangsbestätigung einen Sofort Link, mit diesem kannst du schnell und einfach mittels Sofort bezahlen.
Kreditkarten | Apple und Google Pay BEZAHLLINK
Einfach Gesamtbetrag deiner Bestellung und deine E-Mailadresse (mit der du bestellt hast) eingeben und dann einfach bezahlen.
Klicke hier -> Jetzt sicher bezahlen via STRIPE
PayPal BEZAHLLINK
Du benötigst kein PayPal Konto, wenn du auf der PayPal Seite "Mit Kreditkarte" bzw. "Mit Lastschrift oder Kreditkarte" oder "Sie haben kein PayPal Konto" auswählst! (Es ist möglich, dass PayPal nicht für alle Länder / Kunden eine Gastzahlung ohne Eröffnung eines PayPal Kontos zulässt!)
Gib deine Auftrags-Nr. ein, drücke den "Jetzt bezahlen" Button, gib den Gesamtbetrag deiner Bestellung ein und bezahle mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift.
VORKASSE / ÜBERWEISUNG
Unsere Bankdaten findest Du auf Deiner Eingangsbestätigung.
Überweisungen innerhalb der EU in € sind sowohl für Sender als auch für Empfänger KOSTENLOS, die einzige Bedingung ist die Angabe von IBAN / BIC anstelle von Kto.Nr. / Bankleitzahl.
Detaillierte Infos zu IBAN und BIC bzw. der kostenlosen Europa Überweisung gibt es hier!
Bitte beachte: bei Überweisungen aus Länder die nicht der EU angehören (wie z.b. die SCHWEIZ) alle Bankspesen von Dir zu übernehmen sind. Bitte gib dies bei Deiner Überweisung unbedingt an. Auf Überweisungen aus nicht EU Ländern sind wir leider gezwungen eine Gebühr auf die Zahlungsmethode Überweisung von 2,95 € und Sofort von 4,95 € weiterzuverrechnen. Wir empfehlen Dir aufgrund der teilweise sehr hohen Gebühren eine andere Zahlungsmethode, wie PayPal oder Kreditkarte - diese sind für Dich spesenfrei.
VERFÜGBARKEIT und NACHLIEFERUNGEN
Wir akzeptieren Deine Bestellung unter Bezugnahme auf unsere Lagerbestände.
Alle Artikel mit dem Vermerk "Produkt ist sofort verfügbar" sind bei uns lagernd und sofort lieferbar.
Solltest Du Artikel mit dem Vermerk "Zur Zeit nicht am Lager. Dieses Produkt ist in Kürze wieder lieferbar." oder größere Stückzahlen bestellen wollen, dann teile uns bitte bei der Bestellung in dem Feld: "Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung:" Deine gewünschten, nicht lagernden Artikel mit, dann liefern wir Dir sobald die Artikel wieder verfügbar sind, diese in Deiner neuen Bestellung versandkostenfrei nach.
EMAIL VERSTÄNDIGUNGEN / BESTELLSTATUS
Du erhältst von uns automatische Emails zum jeweiligen Bestellschritt:
"Eingang deiner Bestellung 12345" - direkt nach erfolgreicher Bestellung bei uns
"Zahlung erhalten" - sofort nachdem bei uns Deine Zahlung verbucht wurde
"Bestellung ausgeliefert" - nachdem wir Deine Bestellung unserem Postpartner übergeben haben
Solltest Du keine Mails von uns zum jeweiligen Bestellstatus erhalten, überprüfe bitte deine Email Adresse auf Richtigkeit bzw. Deinen SPAM oder JUNKMAIL Ordner (evtl. ist auch Deine Mailbox voll?), ansonsten kontaktiere uns bitte per Kontaktformular, Mail oder telefonisch.
GUTSCHEINE
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
Eine Kombination von mehreren Gutscheinen / Aktionen / Rabatten ist nicht möglich.
Der Gutscheinwert oder ein Restbetrag können nicht ausbezahlt werden.
Es besteht kein Mindestbestellwert, außer anders angegeben.
GUTSCHEINEINLÖSUNG
Nicht alle Browser unterstützen die Funktion "Kopieren & Einfügen" richtig.
Falls der Gutscheinwert nicht vom Einkaufswert abgezogen werden sollte, dann versuch bitte den Code händisch einzutippen. Oder du kopierst mittels "Copy & Paste" den Code, gibst dann noch ein Leerzeichen dazu und löschst das dann wieder weg. "Gutschein einlösen" drücken nicht vergessen... Dann müsste sich auch der Gesamtpreis aktualisieren. :-)
RÜCKGABERECHT
Auf Lebensmittel, Zeitschriften und Magazine gewähren wir kein Rückgaberecht.
HÖHERE GEWALT
Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen oder Streiks) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist uns die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, bist Du zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
PREISE und STEUERN
Alle ausgewiesenen Preise sind € Preise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, jeweils zzgl. Versandkosten.
Da wir unseren Firmensitz in Österreich haben, ist der Shop-Standard die österreichische Umsatzsteuer von 20% und 10%.
-> Ab 01.07.2021 gilt für alle EU Länder folgende Regelung:
Wir beteiligen uns am OSS / One Stop Shop der EU und weisen deshalb die für das jeweilige EU Lieferland gültige Umsatzsteuer aus.
Die Bruttopreise enthalten als Shopstandard die österreichische Umsatzsteuer, diese passen sich deshalb im Checkout automatisch den jeweiligen nationalen Steuersätzen an.
Firmenkunden mit Lieferadresse außerhalb Österreichs (innerhalb der EU) können mit Angabe einer gültigen UST-ID eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung in Anspruch nehmen.
Lieferadresse in Nicht-EU Staaten (wie die Schweiz): die Ausfuhrlieferung ist steuerfrei. Es können unter Umständen Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Dir selbst zu tragen sind.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Caros Zuckerzauber Shop behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu jenem Preis fakturiert, der zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war. Du erhältst automatisch eine Rechnung mit dem Versand der Ware.
SONSTIGES
Unser Angebot ist freibleibend. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus unserer Geschäftsbeziehung vereinbaren wir ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührungen, dem österreichischen Recht.
Fotos mit Fotocredit @Wolfgang Lackner https://www.innfoto.at/
Die Verwendung der Bilder ohne schriftliches Einverständnis ist ausdrücklich nicht gestattet.
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Letzte Aktualisierung 20.09.2022